قوانین و مقررات
شرکت جاودان صنعت ایلیا
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۱۶
استفاده از وبسایت شرکت جاودان صنعت ایلیا، ثبت سفارش و خرید محصولات از طریق این وبسایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مفاد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. مشخصات فروشنده
کلیه محصولات ارائهشده در این وبسایت توسط شرکت جاودان صنعت ایلیا عرضه میشود.
فروش حضوری و پیگیری سفارشها از طریق دفتر و محل فروش شرکت نیز امکانپذیر است.
۲. شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش در وبسایت به منزله درخواست خرید کالا از شرکت است و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید شرکت و احراز امکان تأمین کالا خواهد بود.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، نشانی، مشخصات صورتحساب و سایر اطلاعات موردنیاز را وارد نماید.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش در وبسایت درج میشود.
با توجه به ماهیت کالاهای صنعتی و نوسانات بازار، قیمت برخی محصولات ممکن است تغییر کند. قیمت نهایی سفارش، پس از ثبت سفارش و تأیید شرکت، ملاک انجام معامله خواهد بود.
در صورتی که به علت خطای فنی یا انسانی، قیمت محصول بهصورت غیرواقعی و اشتباه در سایت درج شده باشد، شرکت مجاز است سفارش را پس از اطلاعرسانی به مشتری لغو و وجه پرداختی را مسترد نماید.
۴. مشخصات و موجودی کالا
مشخصات، برند، سایز، وزن، بستهبندی و سایر ویژگیهای محصولات تا حد امکان در صفحه هر محصول درج میشود.
به دلیل ماهیت کالاهای صنعتی، امکان تغییر موجودی، بستهبندی یا شرایط تأمین برخی محصولات وجود دارد. در صورت عدم امکان تأمین کالای سفارشدادهشده، موضوع به مشتری اطلاع داده شده و در صورت دریافت وجه، مبلغ مربوطه مسترد خواهد شد.
۵. پرداخت
پرداخت سفارش میتواند از طریق روشهای پرداخت اعلامشده در وبسایت انجام شود.
در پرداخت اینترنتی، مشتری موظف است اطلاعات پرداخت را با دقت وارد نماید.
ثبت موفق تراکنش بانکی به تنهایی به معنای تأیید نهایی سفارش نیست و سفارش پس از بررسی و تأیید شرکت وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
۶. صدور فاکتور
در صورت درخواست مشتری، فاکتور فروش مطابق اطلاعات ارائهشده توسط وی صادر خواهد شد.
مشتری موظف است اطلاعات لازم برای صدور فاکتور، از جمله مشخصات شخص حقیقی یا حقوقی، شناسه ملی، کد اقتصادی و سایر اطلاعات موردنیاز را بهصورت صحیح ارائه نماید.
مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده برای صدور فاکتور بر عهده مشتری است.
۷. ارسال و تحویل کالا
روش و هزینه ارسال بر اساس نوع کالا، وزن، حجم، مقصد و توافق انجامشده با مشتری تعیین میشود.
زمان اعلامشده برای ارسال، زمان تقریبی بوده و عواملی مانند شرایط حملونقل، تعطیلات، شرایط جادهای، محدودیتهای شرکتهای حملونقل و عوامل خارج از اختیار شرکت میتواند موجب تغییر آن شود.
مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بستهبندی و کالا در زمان تحویل بر عهده مشتری است و مشتری باید در صورت مشاهده آسیب ظاهری، موضوع را در همان زمان به شرکت حملکننده اعلام نماید.
۸. مغایرت یا نقص کالا
مشتری موظف است پس از دریافت کالا، مشخصات، تعداد، سایز، برند و وضعیت ظاهری کالا را بررسی نماید.
در صورت مشاهده مغایرت یا نقص، مشتری باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راههای ارتباطی شرکت اعلام و مستندات لازم، از جمله تصاویر کالا و بستهبندی را ارائه نماید.
بررسی و تعیین نحوه رسیدگی به درخواست، پس از بررسی کارشناسی شرکت انجام خواهد شد.
۹. لغو سفارش
در صورتی که سفارش هنوز وارد مرحله ارسال نشده باشد، درخواست لغو سفارش از طریق تماس با شرکت قابل بررسی است.
در صورت لغو سفارش پس از انجام عملیات آمادهسازی، بستهبندی یا ارسال، هزینههای انجامشده و شرایط بازگشت کالا بر اساس وضعیت سفارش و نوع کالا بررسی خواهد شد.
۱۰. شرایط مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت تخصصی و صنعتی محصولات، مرجوعی کالا صرفاً در مواردی که مطابق قوانین، توافق طرفین یا شرایط اعلامشده توسط شرکت امکانپذیر باشد، انجام خواهد شد.
کالا باید در وضعیت قابل قبول، بدون استفاده و مطابق شرایط اعلامشده توسط شرکت بازگردانده شود؛ مگر اینکه علت مرجوعی، نقص یا مغایرت کالا باشد.
برخی کالاها که پس از سفارش بهصورت اختصاصی تهیه، برش، بستهبندی یا آمادهسازی شدهاند، ممکن است مشمول شرایط خاص مرجوعی باشند.
۱۱. مسئولیت استفاده از کالا
مشتری موظف است محصولات خریداریشده را مطابق مشخصات فنی، دستورالعمل تولیدکننده و استانداردهای مربوطه استفاده نماید.
شرکت مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست، نگهداری نامناسب، تغییر در محصول یا استفاده خارج از مشخصات فنی اعلامشده نخواهد بود.
۱۲. مالکیت فکری
کلیه محتواهای موجود در وبسایت، از جمله متنها، تصاویر، طراحی، لوگو، علائم تجاری و سایر محتواها متعلق به شرکت یا صاحبان قانونی آنها بوده و استفاده، کپیبرداری یا انتشار آنها بدون اجازه کتبی صاحب حق مجاز نیست.
۱۳. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق «سیاست حفظ حریم خصوصی» وبسایت جمعآوری، نگهداری و استفاده خواهد شد.
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش شرایط مربوط به پردازش اطلاعات موردنیاز برای انجام سفارش است.
۱۴. تغییر قوانین
شرکت جاودان صنعت ایلیا میتواند در صورت نیاز نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام نماید.
نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
۱۵. قانون حاکم و حل اختلاف
کلیه معاملات و روابط میان شرکت و مشتری تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را ابتدا از طریق مذاکره و توافق حلوفصل نمایند و در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی صالح پیگیری خواهد شد.
۱۶. پذیرش قوانین
ثبت سفارش و استفاده از خدمات وبسایت به منزله پذیرش این قوانین و مقررات توسط کاربر و مشتری است.
مشتری تأیید مینماید که پیش از ثبت سفارش، شرایط خرید، پرداخت، ارسال، تحویل و سایر مقررات مرتبط را مطالعه کرده و پذیرفته است.