سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۱۶
شرکت جاودان صنعت ایلیا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود محافظت کرده و از اطلاعات دریافتشده صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، ثبت و پردازش سفارشها و بهبود خدمات وبسایت استفاده نماید.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
در هنگام ثبت سفارش، عضویت یا برقراری ارتباط با شرکت، ممکن است اطلاعاتی از قبیل موارد زیر دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس و تلفن همراه
-
نشانی و اطلاعات مربوط به محل تحویل کالا
-
اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
-
اطلاعات موردنیاز برای صدور فاکتور
-
پیامها و اطلاعاتی که کاربر از طریق فرمهای ارتباطی ارسال میکند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران با اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
برقراری ارتباط با مشتری در خصوص سفارش
-
صدور فاکتور و انجام امور مالی و حسابداری
-
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
-
اطلاعرسانی در خصوص وضعیت سفارش و خدمات شرکت
-
بهبود عملکرد و کیفیت خدمات وبسایت
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
شرکت جاودان صنعت ایلیا تلاش میکند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران جلوگیری نماید.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمیتوان بهطور مطلق و صددرصدی مصون از خطر دانست.
۴. عدم فروش یا واگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
اطلاعات کاربران تنها در مواردی که برای انجام خدمات ضروری باشد یا ارائه آن به موجب قانون، مقررات یا دستور مراجع قانونی ذیصلاح الزامی باشد، در اختیار اشخاص یا مراجع مربوط قرار خواهد گرفت.
۵. اطلاعات پرداخت
در صورت استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی، اطلاعات مربوط به تراکنش از طریق درگاه پرداخت مربوطه پردازش میشود و اطلاعات محرمانه کارت بانکی از قبیل شماره کارت، رمز دوم و CVV2 در اختیار شرکت جاودان صنعت ایلیا قرار نمیگیرد.
۶. کوکیها (Cookies)
وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، حفظ تنظیمات و بررسی نحوه استفاده از سایت از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربر میتواند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود تغییر دهد؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است موجب محدود شدن بعضی امکانات سایت شود.
۷. مسئولیت اطلاعات واردشده توسط کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و بهروز در اختیار وبسایت قرار دهد. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.
۸. لینکهای سایر وبسایتها
ممکن است وبسایت دارای لینکهایی به وبسایتها یا خدمات اشخاص ثالث باشد. شرکت جاودان صنعت ایلیا مسئولیتی در قبال سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا محتوای وبسایتهای خارج از دامنه خود ندارد.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
شرکت جاودان صنعت ایلیا میتواند در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام در خصوص نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با شرکت جاودان صنعت ایلیا تماس بگیرند.